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留不住人时,不要总抱怨你的员工

查字典心理网-职场 2017-04-25 阅读数:206

留不住人时,不要总抱怨你的员工

一个朋友跟我说,公司现在业务急速扩张,几千万的单子没人跟,HR招聘到了疯狂的地步,恨不能从隔壁竞品家听到个名字就想把人挖过来。

这两年有个特别有趣的现象,就是小公司特别是创业公司越来越难招到人了,员工都奔着福利高收入稳定的大公司去了。但是你看朋友圈,这些招不到人的老板们依旧乐此不疲地给员工洗脑打鸡血:你的努力老板都看得见;骂不跑的员工才是好员工;老板不狠员工不强;你看老板是傻逼,老板看你亦如是……

讲真,这就是他们招不到人最重要的原因。

他们笔下的好员工是不是存在于这个世界呢?当然存在,问题是,你又有何德何能去吸引他们?凭你给人开一份远远低于市场标准的工资,还是凭你让人家一天干18个小时?这就跟相亲一个道理,屌丝追不上白富美,最后扔一句“你不就是嫌我穷吗”。对呀,就是嫌你穷。

有些老板,也不知道哪来的迷之自信,给员工开点工资,就真把自己当成了人家爸爸。我有个朋友,是个挺能吃苦的姑娘,被她的前老板各种花言巧语的挖去,一个月开六千块,一周上六天班,天天干到深夜,让她一个人扛几百万的KPI,美其名曰委以重任。就这样,姑娘还是干了大半年。

后来为啥离职的呢?因为姑娘要请一天假去领证结婚。老板一听,勃然大怒,大半夜给人家打电话:你结婚经过我同意了吗!你知不知道你现在结婚特别耽误工作啊!结婚和辞职你自己选,不想干就给老子滚蛋!

姑娘还没说啥,她老公把电话接过来了:滚,必须滚!

别以为这是个例,这样的极品老板真不在少数,有的老板,使劲鼓励员工加班,疯狂加班,加班时间直接和年底的加薪挂等号。

我只是想要一份工作,而你却想要我的命,命都快没了,是情怀能当药吃,还是期权能让人起死回生?

所以我特别烦各种洗脑文,工作八小时之外,我加班是出于情分也好,是源于上进也罢,都是个人选择,我若不干,那就是本分。

屁股决定大脑,站位不同,考虑问题的角度就不同。能站在对方的角度思考问题,才是真的有智慧。

作为一个员工,如果想要一步一步走向金字塔尖,当然要比别人更拼,花更多时间钻研你的业务,要能替你的老板分忧(面对有躁郁症和公主病晚期的老板,你还得充当他的出气筒和私人保姆),所以不能玻璃心,别太计较一时的个人得失。

但是反过来,一个老板,你没资格这么要求你的员工。你给他开的工资,就是让他完成他分内的事情。至于他是不是追求上进,那是他自己的事,你犯不上打着“我是为你好”的旗号指点人家的人生,忽悠人家给你当免费劳动力,甚至每天端茶递水就差给你泡脚。你是请员工,不是请勤杂工。

对于有追求的员工来说,工作是给自己干的,成绩是可以带一辈子的。对于没追求的员工来说,工作就是给你干的,不出岔子,那就是敬业爱岗了。

而且很可惜,后者其实才占了大多数,不然也不会轮到你当老板了。

我有个特别聪明的老板,是我这些年接触过的老板里,活得最明白,看得最通透的,他告诉我,任何一个公司都是由猪马牛羊鸡组成的,你只要善于驾驭他们就好了,永远不要对一只猪有一头牛的期望。

你得承认,金字塔上的员工毕竟是少数,都厉害了你领导谁去呢,大部分的员工,就是平平淡淡本本分分,奉行拿多少钱工资干多少活。每个人对成功的定义不同,你觉得干到吐血混个总监是成功,我还觉得能天天准点出现在饭桌上和老婆孩子享天伦是最大的成功呢。

别真把员工当傻逼,员工才不傻,现在跳槽成本这么低,此处不留爷自有留爷处,你也许看死他这辈子没什么大出息,但人家仍然不难找到一份下家,而且工资还会越来越高。倒是你重新招一个员工的成本要高得多,不是走一个来一个这么简单,招聘需要花时间,新员工培训需要花时间,磨合、融入都需要时间,更别提还有人熬不过磨合期直接走人。大公司可以不计成本,小公司人员流失频繁就是种灾难。

【财富】有份报告,员工离职后从找新人到新人顺利接手,光是替换成本就高达离职员工年薪150%,如果离开的是管理层代价更高。

所以留住员工的正确方式有一百种,但是洗脑绝对是最脑残的一种。如今的都市白领收入不高,地位不高,终日满负荷辛苦奔波,到最后或许只落得个血压血脂血糖高。一面是生活的艰辛,一面是工作的压力,不规律的作息,无休止的加班,不稳定的饭碗,重压之下,随便哪一跟稻草都可能成为压倒职场人的最后筹码,白领们与生俱来的不安全感也正是源自与此,于是不断焦虑,不停跳槽也就理所当然的成为常态。

所以留不住人时,不要总抱怨你的员工没有上进心。想要让员工能踏踏实实在这儿给你创造更多价值,你就要让他们有安全感。你给了他们安全感,他们才有可能给你安全感。

首先,钱很重要。

前几天和一个创业的朋友聊天,他和我吐槽,现在的年轻人不安分,一有点不顺心就撂挑子走人,招人难,留人更难,一点都不踏实。我问他:

“你给的工资高么?”

“不高,但是给期权啊。”

“你的平台大么?”

“虽然是初创,但是有前途啊。”

“你的工作环境好么?”

“租的居民楼,有钱了会换,但我们有梦想啊。”

我说,找对象得图个有钱有颜或者人好吧,你一头都不占光开空头支票谁给你卖命。能靠画饼活着的实在是少数,给足了钱,再谈理想和情怀,这才是成年人的世界观。

这个钱,也包括福利。其中有显性的,比如各种分红 、补贴、报销、礼品甚至年会。前不久鹅厂全员发股票火遍了互联网,有离职员工现在说起旧东家还念念不忘,但也有的公司年会拿移动电源当奖品。还有个朋友的公司,连移动电源都没有,年会吃了一顿饭,饭后老板给每人发了五十块钱:你们打个车回家吧。这个朋友说起他的前东家,也是念念不忘,就像姑娘们提起自己的渣男前任。

也有隐性的,比如办公环境。后者甚至比前者还要重要。现在大小公司招聘最喜欢炫的就是什么茶水间、下午茶,号称自己有多人性化。同样是上班,你在谷歌办公室里待一天和在东莞的工厂里待一天的体验绝对是天壤之别。

办公室是公司提升员工敬业度和归属感最具性价比的一种方式,工资条不好意思晒,发展潜力只有自己知道,但是办公环境是一张活名片,随手在朋友圈晒一张高逼格的工作间,效果远胜过招聘时去画饼。

雨果说,下水道是一个城市的良心,那么办公室看不到的角角落落,就是一个企业的良心。我一个朋友去应聘,待遇谈得已经七七八八了,去上了趟厕所,发现里面抽纸用得是最廉价的、单张那种,回去后找了个理由就推脱了。

如果说厕纸缩水只是个感官问题,有些东西的缩水说惊悚点都事关身家性命,比如办公室里最不起眼的打印耗材,央视就曾多次曝光因使用劣质耗材而致病的事件,非原装耗材刚开始可能看不出来,时间一长就不稳定,而且密封性不好还有可能致癌,但是因为价格差了四五倍,所以大部分小公司都不当回事儿,根本不会去买惠普之类的原装耗材。

听上去好像无足轻重,其实都是一个企业看不见摸不着的良心。公司找员工想找能卖命的,员工挑公司也想挑有良心的。

除了福利待遇,你还要让员工能够学到东西,有成就感。工作是给老板干的,也是给自己干的,但是如果干不出成就感,那就只能是给老板干。一些人际关系太复杂的公司,出来没学到别的,就学会了怎么拉帮结伙看人下菜碟,时间久了,完全就是消磨人生。

同样是互联网公司,有的是黄埔军校,出来就能独当一面;有连技工学校都算不上,出来能保住饭碗就不错。遇到前者烧高香,遇到后者断舍离。

好的公司要让员工有参与感,能够看到未来。让员工不同程度的参与公司大事的讨论和决策,充分放权。不要频繁空降高管,你一边跟人家说,别计较得失,这是事业,不是一份普通的工作,一边并不信任人家能够独当一面。人家吭哧吭哧卖半天命,结果一扭头,新官上任来放火了。

让每一个员工都能看到希望,知道自己通过努力是可以一步一步走上来的,才会有努力下去的动力。

后说一句,当老板的,也别有玻璃心。你别太把自己当回事,员工才能把你当回事。

ps:我觉得每次的评论都比正文好看,都来留言说说,那些年你们遇到的极品公司和奇葩老板。